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販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
以下の場合につきましては、返品・交換対応させていただきますので、商品到着1週間以内にご連絡ください。

【返品・交換可能な場合】
・通販の運送途中に発生した商品の破損
・ご注文商品と異なった商品が届いた場合
・不具合品

【返品・交換不可の場合】
・初期不良に伴う交換は原則未使用に限り、ご到着から7日までとさせていただきます。
 商品到着から7日以上経過した場合、及び開封済み・使用済みの場合は、返品には応じかねます。
 また、ご到着後7日以内であっても、使用感の認められる商品については交換はできません。
・食品に関しての返品は、お客様都合による返品は未開封でもお受けできません。

万が一、商品に不具合があった場合は商品到着後1週間以内に下記の内容をメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・商品名
・交換OR返品の理由
・注文番号

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから5日営業日以内に発送いたします。

その他

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ネネン

担当者:津村 里江

住所:〒5420081 大阪府 大阪市中央区南船場1-17-21 長堀ビル202

TEL:06-6766-0009

メールアドレス:order@canele.jp